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ご注文取消・返品・交換について

HOME > ご注文取消・返品・交換について

ご注文の取消

・商品発送後の取消に関しましては、原則として承ることができません。

・銀行振込または、郵便振替でご注文の場合、ご注文内容確認の際、一週間以上確認連絡がいただけない場合、もしくは入金の確認が出来ない場合はキャンセルとして処理させて頂きます。予めご了承下さい。

商品の返品・交換・受取拒否

・ご注文確定後、お客様の都合による返品・交換に関しましては、承ることができません。

・但し、『返品・交換のできない商品』の条件以外のものであれば、ご相談に応じますので、ご連絡ください。

※事前連絡のないご返品・交換に関しては、対応できない場合がございます。
(事前連絡なくご返品・交換などのキャンセルされた場合は、以後のお取引を中止させて頂きます)
※お客さまの都合による返品・交換にかかる送料につきましては、誠に勝手ながらお客さま負担とさせていただきます。
※商品の受取拒否に関しましては、原則として応じられません。往復の送料及び、事務手数料(2,100円)が必要となります。
その往復送料・手数料はお客さまの負担とさせていただきます。
(長期留守・長期旅行のご予定がある場合は、事前に配達希望日をお知らせください)

販売業者の住所 〒 879-1506 大分県速見郡日出町2798-7
販売業者の電話番号 0977-72-2644
連絡先メールアドレス renraku@boschtools.jp
URL www.boschtools.jp

当店の責任による商品違い・数量違い・不良品などによる返品

・お届けした商品に商品違い・数量違い・初期不良などの不具合や破損が発生している場合は弊社確認後、新しい商品と交換させていただきます。初期不良は商品到着日より2週間です。(但し該当商品が弊社に到着していること)

TEL:0977-72-2644
返送料および再発送料は弊社が負担させていただきます。

返品・交換のできない商品

1) 配達されてから8日以上経過した商品

2) ホームページに未掲載で、ご依頼により別途お取り寄せした商品

3) 一度ご使用になられた商品

4) 説明書、付属品やダンボールケース、パッケージのそろっていない商品

5) メーカーからの直送商品

6) お客様の責任によりキズ・汚れ等が生じた商品

7) お客様のご都合による返品

差額決済と送料

1) ご返品の送料は元払いでお客様のご負担となります。

2) 再出荷の送料はお客様のご負担となります。

3) 差額の代引き手数料はお客様のご負担となります。

4) ご返金がある場合は振込手数料がお客様のご負担になります。

5) 万一、差額が発生した場合は、ご指定口座へ5営業日までにお振込いたします。

6) ご注文取消しで送料のご負担分が発生した場合は指定口座へお振込み願います。