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よくある質問

領収書、納品書、請求書について

納品書は発行できますか?
はい、発行しております。商品発送時に納品書を添付したします。
領収書を発行してもらえますか?
【代金引換の場合】

基本的にお支払い時に、発行される控えをもって領収書とさせていただきます。
当社発行の領収書希望の場合は、運送会社より発行された領収書を弊社宛てに郵送にお送り頂いた後、再発行致します。郵送代はお客様負担になりますのでご了承お願い致します。住所などを入力する際の備考欄に『領収書希望』の旨ご入力お願い致します。

【カード決済・お振込みの場合】

基本的にお振込みの際に発行される「ご利用明細書」をもって領収書とさせていただきます。
当社発行の領収書希望の場合は、住所などを入力する際の備考欄に『領収書希望』の旨ご入力お願い致します。
請求書は発行できますか?
ご依頼された場合のみ発行できます。

見積りについて

見積もりはできますか?
商品をカートに入要な数だけ入れてから先にお進みください。
ご注文商品確認画面で商品合計、送料、手数料等がすべて計算されて表示されます。

支払い方法について

クレジットカード払いの場合、分割支払いの途中で支払い回数の変更はできますか?
すみません。変更はでません。

海外発送について

海外への発送はできますか?
いいえ。海外への販売、発送はしておりません。

カタログ請求について

カタログを送ってほしいのですが?
お問い合わせフォームから請求してください。

ご注文方法について

はじめてなので買い方がわかりません。
ご注文方法については専用のページを設けておりますので詳しくはこちらをご覧ください。

お届先について

登録住所以外に配達はできますか?
はい。できます。
商品をご注文の際に、登録住所以外のお届け先を指定することができます。

返品について

返品や交換についてはどうなりますか?
専用のページを設けておりますのでそちらをご覧ください。
返品交換についてはこちらをご覧ください。

アフターサービスについて

商品購入後はどのようなサポートがありますか?
ボッシュツールズでは、直接サポートセンターのようなものは設けておりません。
商品をご購入いただいた方には、商品と一緒に製造元であるメーカーの説明書を同封しておりますので、メーカーの製造元に直接サポートを受けていただくことになります。

ボッシュ1年間保証対象製品について

1年間保証対象製品は、どの商品ですか?
ボッシュ1年間保証対象製品は、BOSCHレーザー距離計(DLE40、DLE50、DLE70)・BOSCHバッテリーインパクトドライバー(GDR14.4V-LIN、GDR14.4V-LIMF、GDR18V-LI、GDR18V-LIMF) が対象商品です。
2年間保証対象製品は、どの商品ですか?
ボッシュ2年間保証対象製品は、BOSCHレーザー距離計(GLM150、GLM250VF) が対象商品です。